Términos y condiciones de uso
Estos términos regulan el uso de la plataforma Nexofera (la «Plataforma»), operada porJARSA SISTEMAS, RFC JSI140527TS9, con domicilio en Unión La Partida km 10, C.P. 27410, Torreón, Coahuila, México(«Nexofera»). Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos términos y elaviso de privacidad. Si actúas en nombre de una empresa o de un despacho, declaras contar con facultades para obligarla.
1. El servicio
Nexofera es una plataforma de inteligencia fiscal que descarga los CFDI de las empresas que registres mediante el servicio de descarga masiva del SAT, cruza a sus contrapartes contra las listas públicas del SAT, evalúa reglas de riesgo (Semáforo Fiscal), envía notificaciones y permite consultar la información mediante herramientas de inteligencia artificial.
Nexofera no presta servicios de asesoría fiscal, contable ni legal. Los resultados del Semáforo Fiscal y las respuestas del Asesor Fiscal son informativos, se basan en la información disponible y pueden contener errores u omisiones. Las decisiones fiscales de tu empresa son responsabilidad tuya y de tus asesores.
2. Cuenta y usuarios
- Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales, de la activación de la autenticación de dos factores y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Puedes invitar usuarios a tu cuenta con distintos roles; respondes por el uso que hagan de la Plataforma.
- Solo puedes registrar empresas cuyo RFC estés autorizado a administrar.
3. e.firma y credenciales del SAT
Al cargar la e.firma de una empresa autorizas a Nexofera a utilizarla exclusivamente para solicitar al SAT la descarga masiva de CFDI de esa empresa, y confirmas que cuentas con facultades para ello. La e.firma se cifra al momento de cargarla y no se usa para firmar documentos ni para ningún otro trámite. Nexofera respeta los límites y tiempos de espera que impone el SAT; las restricciones que el SAT aplique a un RFC por su propio historial de consultas no son imputables a Nexofera.
4. Planes, prueba gratuita y pagos
La Plataforma se ofrece en planes con distintos límites de empresas, usuarios e integraciones. La prueba gratuita dura 14 días y no requiere tarjeta. Al terminar, el acceso a los datos fiscales se suspende hasta que contrates un plan. La facturación y el cobro los realiza JARSA SISTEMAS; los precios se expresan en pesos mexicanos más IVA y pueden actualizarse con aviso previo de 30 días.
5. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a estos términos.
- Registrar RFC o e.firmas sin autorización de su titular.
- Intentar acceder a datos de otras cuentas o vulnerar la seguridad del servicio.
- Revender o sublicenciar el servicio sin autorización por escrito.
- Realizar ingeniería inversa o extraer masivamente el contenido de la Plataforma.
6. Integraciones e inteligencia artificial
El servidor MCP y el Asesor Fiscal permiten consultar tu información desde clientes de inteligencia artificial de terceros (por ejemplo, Claude). Los tokens y autorizaciones que emitas son personales; puedes revocarlos en cualquier momento desde la sección de Integraciones. Nexofera no controla los términos ni el tratamiento de datos de dichos terceros. Las integraciones con servicios de almacenamiento en la nube, Odoo, n8n u otros sistemas operan con las credenciales que tú proporciones y bajo tu responsabilidad.
7. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, marcas, diseño y contenidos son propiedad de JARSA SISTEMAS o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarla conforme a estos términos. Tus datos fiscales y los CFDI siguen siendo tuyos; nos concedes únicamente el derecho a tratarlos para prestarte el servicio.
8. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (incluido el SAT) o causas de fuerza mayor. El soporte se brinda en español por correo electrónico en[email protected].
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Nexofera no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, multas, recargos o sanciones derivadas de decisiones tomadas con base en la información de la Plataforma, ni por la indisponibilidad de los servicios del SAT. La responsabilidad total de Nexofera se limita al monto pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
10. Vigencia, cancelación y eliminación de datos
Puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. La eliminación se programa con 30 días de gracia y después borra de forma definitiva los datos de tu cuenta y de sus empresas, salvo la información que debamos conservar por obligación legal. Nexofera puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente enwww.nexofera.com/terminos-y-condiciones y te avisaremos de los cambios relevantes. Continuar usando la Plataforma después de la actualización implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Torreón, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
JARSA SISTEMAS · Unión La Partida km 10, C.P. 27410, Torreón, Coahuila, México ·[email protected]